會展研究的范疇涉及方方面面,大到會展產業的發展戰略,小到展臺的設計與施工,都需要進行有益的理論探討。專家認為,按照系統論的思路可以達成研究目的,并且針對會展研究的系統與層次,以及如何進行研究等問題,提出了自己的看法。———編者
會展研究的課題及其分工可以按照系統論的思路進行考慮,即將會展研究視為一個整體系統,在系統內再分解成為若干子系統,每個子系統內可以再分成若干個分層次。會展研究的系統與層次會展研究對象眾多,內容復雜,大致可分為五個子系統,每個子系統的研究內容如下:
對組織展會和項目管理的研究
這一子系統的研究對象主要針對展會項目。其研究的內容可以分為:國際展覽會的評價標準、組織程序、質量控制、經營要點、技術訣竅等;項目管理方面的理論和技巧;中介組織對會展項目的等級評定;展會品牌化發展和對展會項目無形資產價值的評估;展會核心競爭力的認定;展會形式的發展趨勢。
對戰略發展和資本運作的研究
這一子系統的研究對象主要針對運營比較成功的會展公司,目的是探討如何將公司做大、做強,以及公司的戰略發展和資本運作的問題。其研究的內容可以包括:會展企業的客戶戰略和客戶關系管理;會展企業的人才戰略和人力資源管理;會展企業的集團戰略和集團化管理;會展企業的國際化戰略和資本運營管理等。
對國家宏觀和產業政策的研究
這一子系統的研究對象主要針對國家宏觀決策者和政府對會展經濟進行管理的主管部門,為的是向他們建言獻策,使中國會展經濟和會展產業的發展有一個更為良好的社會環境。其研究的內容可以包括:關于對中國會展經濟、會展產業發展現狀和存在問題的分析研究;關于對制訂中國會展經濟、會展產業中長期發展目標和戰略規劃的研究;關于在國民經濟中會展產業的地位、作用等課題的研究;關于全國會展經濟合理布局的研究;關于理順政府對會展的管理關系,發揮展覽業協會等中介組織課題的研究;關于在經濟轉型時期各級政府與會展經濟關系的研究;關于中國會展的產業安全和對外開放與國際合作策略的研究;關于對中國會展產業鼓勵和扶持政策的研究。
對學科理論和教育培訓的研究
這一子系統的研究對象主要針對高等院校、研究機構和相關學者如何逐步建立起符合中國實際、具有中國特色的會展學科理論和教育培訓教材等問題。其研究的內容可以包括:會展學科理論體系的構建輪廓;不同檔次人員培訓的設置計劃;確立教學和培訓主要教材的內容與版本;與國外教學與培訓機構的合作與交流;關于學習和培訓后人員資格的認定;各有關院校與培訓機構的研究側重或者研究分工。
其他方面和相關業務的研究
會展業畢竟涉及的范圍是比較寬泛的。因此,除了上述論及的四個子系統以外,和會展相關的其他方面的研究也都應歸屬到這一子系統中來。譬如會展媒體的作用與特色,會展中心的建設與經營,美工布展的設計與制作,展覽物流的構建與管理,配套服務的設立與運行等。此外,對那些成功的、重要的、大型的展會項目的具體案例分析以及對于中國會展業的重大、典型事件的調查研究等,也都應當給與特別關注和重點研究。
配合會展研究開展相關活動的建議
作為中國會展經濟研究會的一個積極支持者,筆者認為研究會應該為會展研究承擔重要工作,建議開展以下幾項活動:系統規劃選題招標研究中心和研究會可以通過廣泛征求意見和認真開展討論,盡快制訂出近期、中長期和長遠課題研究規劃。然后根據課題規劃的安排,采用自報、公議或者投標的方式,確定相關課題的主要研究者,并規定出具體的進度要求與研究深度。而其他人員可以自由選題,并自然而然地在相同或相類似選題中形成不同觀點的討論與爭鳴。
系列討論協調協作
對于規定的重點研究選題必須按照進度和要求及時組織討論,并由此形成該專題的系列討論。組織這些活動,也是研究中心和研究會應當并可以發揮組織協調作用,積蓄協調協作力量的時候。匯集觀點加強交流研究中心和研究會還必須是中國會展經濟和會展產業學術研究的信息“集散地”,應具有收集信息、匯總信息、交流信息的功效和功能。實際上只要及時地對現有中國會展媒體的“幾報”、“幾刊”、“幾網”上的報道、文章進行檢索、歸類,選出主要觀點和不同意見,就可以發現不少問題,找出不少話題,可說、可寫、可評、可論的內容是很多的。有了這樣基礎性的工作,組織討論和爭鳴也就會有的放矢和新鮮活潑了。
借助支持進行合作
現在的一些大型展覽和一些大的展覽公司,都有可能出現一些需要研究的課題或希望與研究中心和研究會進行合作的項目。還有一些熱心且有經濟實力的人士,也會對研究中心和研究會的工作給予現實的、具體的支持。因此,完全可以借助他們以及其他各方的支持與合作,積極開展與業內人士廣泛的溝通和聯誼活動。
聯絡政府承接課題
研究中心和研究會的性質是學術研究機構和組織,但必須在行政系統的領導下進行工作。為此必須注重搞好與政府部門的關系,并****能夠承接一些政府關注的會展方面重大的研究課題。譬如,上海2010年的世界博覽會的課題,北京市關于會展業立法的課題以及國家發展與計劃委員會的會展中長期規劃課題等。
密切聯絡培育特色
當前國內涉及會展經濟和會展產業的各種專門組織機構如果從歸屬或歸口方面進行分類,大致有三種情況:一是屬于全國性質的,譬如中國展覽館協會、全國城市工業品貿易中心聯合會、中國會展經濟研究中心(中國會展經濟研究會)等;二是屬于行業或系統性質的,譬如機械汽車展覽聯合會、高等院校(教育系統)中的會展教學與研究機構等;三是屬于地方性質的,譬如大連、寧波等地方政府的展覽辦公室、北京、深圳、山東、湖南等省市的展覽業協會、重慶、武漢、杭州等地方的會展研究機構等。顯然作為冠以中國字頭的中國會展經濟研究中心和中國會展經濟研究會應當責無旁貸地處于核心地位和發揮統領的作用。為此,研究中心和研究會應當密切與上述各種組織機構的溝通聯絡,同時必須十分注意到在業務發展中逐步培育出自身的特色來。