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  數(shù)據(jù)庫營銷的特征
數(shù)據(jù)庫營銷的特征
【作者/來自】網(wǎng)站管理員 【發(fā)表時間】2007/1/29 【點(diǎn)擊次數(shù)】1294

 

數(shù)據(jù)庫營銷是隨著時代的進(jìn)步,科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,數(shù)據(jù)庫技術(shù)和市場營銷有機(jī)結(jié)合后形成的。所謂數(shù)據(jù)庫營銷就是企業(yè)通過搜集和積累消費(fèi)者的大量信息,經(jīng)過處理后預(yù)測消費(fèi)者有多大可能去購買某種產(chǎn)品,以及利用這些信息給產(chǎn)品以精確定位,有針對性地制作營銷信息以達(dá)到說服消費(fèi)者去購買產(chǎn)品的目的。通過數(shù)據(jù)庫的建立和分析,可以幫助企業(yè)準(zhǔn)確了解用戶信息,確定企業(yè)目標(biāo)消費(fèi)群,同時使企業(yè)促銷工作具有針對性,從而提高企業(yè)營銷效率。沒有數(shù)據(jù)庫營銷,企業(yè)的營銷工作僅僅停留在理論上,而不是根植于客觀實際,因為沒有數(shù)據(jù)庫,企業(yè)對市場的了解往往是經(jīng)驗,而不是實際。企業(yè)總是自以為自己了解市場,其實并非如此。數(shù)據(jù)庫營銷的主要特征為:

  (l)數(shù)據(jù)庫營銷是信息的有效應(yīng)用;

  (2)成本最小化,效果****化;

  (3)顧客終身價值的持續(xù)性提高;

  (4)“消費(fèi)者群”觀念,即一個特定的消費(fèi)者群對同一品牌或同一公司產(chǎn)品具有相同興趣;

  (5)雙向個性化交流,買賣雙方實現(xiàn)各自利益,任何顧客的投拆或滿意度通過這種雙向信息交流進(jìn)人公司顧客數(shù)據(jù)庫;公司根據(jù)信息反饋改進(jìn)產(chǎn)品或繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢,實現(xiàn)最優(yōu)化。

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