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  做生意先做人 真誠實(shí)在才能成功
做生意先做人 真誠實(shí)在才能成功
【作者/來自】網(wǎng)站管理員 【發(fā)表時(shí)間】2007/4/3 【點(diǎn)擊次數(shù)】1087
來源: 信用365網(wǎng)
 
     柴長茂在生意場上飽嘗創(chuàng)業(yè)艱辛后,重操舊業(yè),終讓武漢失去20年的傳統(tǒng)產(chǎn)品再次發(fā)揚(yáng)光大。可有誰知道,一次成功的背后究竟隱藏著多少次的失敗?
  幾經(jīng)沉浮,英雄落魄長江口
  今年40歲的柴長茂出生在老漢口花樓街一個(gè)賣糊湯粉的世家,從小目睹爺爺和父親挑著擔(dān)子賣糊湯粉的艱辛。他發(fā)誓長大后不干這一行,要做一個(gè)掙大錢的生意人,但有時(shí)興趣來了,也模仿著父親做一碗糊湯粉,那只是為了解解饞。
  高中畢業(yè)后,19歲的柴長茂就南下廣東淘金,他發(fā)現(xiàn)廣東與內(nèi)地武漢家電的差價(jià)很大,萌發(fā)了做家電生意的念頭。由于柴長茂年輕氣盛,加上腦子靈活,短短5年中,他靠鉆地域差價(jià)的空子,倒賣電器、服裝,掙了上百萬。就在他信心百倍高奏創(chuàng)業(yè)歌時(shí),一次生意的失利讓他差點(diǎn)跌進(jìn)深淵。
  1988年,一位長期供貨商向他透露了一個(gè)好消息:廣東那邊某城市工商部門正處理一批走私電器。柴長茂從武漢趕到廣東考察了這批貨物,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量、款式、價(jià)格上都是上乘,他暗中高興,認(rèn)為又一次發(fā)財(cái)?shù)臋C(jī)運(yùn)降臨了。他在一天之內(nèi)辦好一切手續(xù),一次投資幾十萬元,帶著兩大車貨高高興興回武漢,途中公安部門檢查貨物時(shí),卻發(fā)現(xiàn)他手中的所有手續(xù)全都是假的。眼睜睜看著兩大車貨被人拖走,柴長茂欲哭無淚。
  1991年,柴長茂的一位朋友承包了一家百貨公司,在籌備初期,需要一個(gè)得力人幫忙,朋友找到他。重義氣的他二話沒說,從投資管理到商品送貨,幾乎都是他一個(gè)人在操作。百貨公司的籌備工作十分順利,他從中也積累了一些經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)內(nèi)的人脈,并發(fā)現(xiàn)做百貨生意的商機(jī)。
  1993年,柴長茂興致勃勃地找到一位合伙人,在漢口老車站附近承包了一家商場,那里是副食一條街,規(guī)模很大,他們將商場定位為副食批發(fā)兼零售。商場前期投入了120萬元,但最終差20萬元才能開業(yè),可這時(shí)所有的親朋好友錢都借了,就這20萬將他卡住了。在萬般無奈的情況下,柴長茂四處聯(lián)系合伙人,終于通過朋友關(guān)系聯(lián)系上了一家公司。對(duì)方同意投資,但有一個(gè)條件,就是營業(yè)執(zhí)照上必須署他們公司的名字。柴長茂當(dāng)時(shí)也沒多想,只想商場早點(diǎn)開業(yè)營運(yùn),早點(diǎn)掙錢,打誰的牌子無所謂,可就是這個(gè)無所謂又一次將他逼進(jìn)絕境。
  商場剛開業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)得很好,但不久在經(jīng)營方向上,股東之間產(chǎn)生了重大分歧。矛盾積累到一定的程度,誰去誰留就取決于營業(yè)執(zhí)照的署名了。這樣,他不得不將苦心籌備的商場拱手讓出。這一次他又是功虧一簣,賠進(jìn)了幾十萬。
  就在柴長茂接二連三地失敗時(shí),病中的父親苦口婆心,拉著他的手對(duì)他說:“孩子,十年來我見你在商海中跌跌撞撞,咱們都是老實(shí)人,玩不過那些狡詐的商人,也越不過他們的陷阱。如若不行,還是操起老祖業(yè)鮮魚糊湯粉,雖然只能掙點(diǎn)小錢,養(yǎng)家糊口還是不成問題的。”但柴長茂那時(shí)根本聽不進(jìn),他還是我行我素,又干起了摩托車代銷公司,由于武漢市摩托車執(zhí)照限制很嚴(yán),這次又是無功而返。
  2001年,他又和朋友合伙開了一家代理美國某品牌空調(diào)的公司,他負(fù)責(zé)接單和工程技術(shù)。就在前景十分看好時(shí),2003年春節(jié)后又遭遇“非典”,他花大力氣跟的兩個(gè)“單”立刻沒有了著落,前期投入的資金和精力又一次泡湯。命運(yùn)無情地將他一次次折磨,將他逼到懸崖絕境。
  柴長茂實(shí)在承受不了這一次次打擊,整天借酒消愁。朋友們上門看他,柴長茂沒有什么招待朋友,就每人下了一碗糊湯粉,大家吃著熱氣騰騰、又鮮又爽口的糊湯粉,個(gè)個(gè)叫絕,一位朋友又向他提議:“你手藝這么好,為什么不開家店專門賣糊湯粉呢?”一語驚醒夢中人。晚上柴長茂輾轉(zhuǎn)難眠,他想起了父親臨終時(shí)對(duì)他的囑托和朋友的提議,柴長茂將拳頭捏得格格作響。他來到父親的遺照前發(fā)誓:“我一定要重拾祖業(yè),讓鮮魚糊湯粉在武漢發(fā)揚(yáng)光大。”
  重操祖業(yè),辛勤付出終回報(bào)
  2003年5月3日一早,柴長茂口袋里揣著幾個(gè)饃饃,騎上自行車出發(fā)了。為了找到一個(gè)好門面,他不辭辛苦在武漢三鎮(zhèn)到處尋找,第三天終于在漢口蔡家田一個(gè)公共汽車站旁找到了一間10平方米的門面。付了8000元的轉(zhuǎn)讓費(fèi)后,他又投資2000元錢購買了一臺(tái)銷售車、幾套桌椅及兩個(gè)大鋁桶。一切準(zhǔn)備工作就緒,柴長茂去米粉廠進(jìn)了20斤米粉,又去集貿(mào)市場買了幾斤鮮魚。
  5月8日這天,魚糊湯粉店開業(yè)了。但一切并不是他所想象的那么順利。一是由于這種鮮魚糊湯粉已在武漢滅絕了二十多年;二是武漢人大多是以熱干面和牛肉粉及三鮮粉來做早餐的主要食品,所以他的生意一直蕭條。直到第三天,一位70多歲的老大爺吃了米粉后對(duì)柴長茂說:“二十多年前,我在花樓街吃的米粉從口感到魚糊的味道都比你的好,要想把這種產(chǎn)品做好,還要下功夫。”老人的話仿佛是黑夜中的一盞明燈,他立刻跑了十幾家米粉廠買來十幾個(gè)品種在店里做試驗(yàn),看哪家的產(chǎn)品具備滑爽不糊而又有彈性的特點(diǎn);同時(shí),為了在制作魚糊的技術(shù)上更上一層樓,他將哥哥姐姐請(qǐng)到家中幫助回憶當(dāng)年父親的制作方法,按哥哥的要求在店中一次又一次探討和摸索。當(dāng)一股香濃的魚湯香氣在屋中飄蕩時(shí),柴長茂高興得大叫了起來。
  第二天,柴長茂4點(diǎn)鐘起床磨米漿。5點(diǎn)剛過,按要求加工的米粉已經(jīng)送到店里。接著就是用開水泡米粉,往熬了二十多個(gè)小時(shí)的魚湯里下漿料,用秘制配方做魚糊——柴長茂忙碌的一天拉開了帷幕。
  ****位顧客便是那位老人,柴長茂熱情地盛了一碗魚糊粉,并笑著對(duì)老人說:“感謝您老人家指點(diǎn)迷津,今天這碗免費(fèi)品嘗。”老人一嘗大聲叫道:“不錯(cuò),香濃而不腥,米粉滑爽而回味無窮,這才是二十多年前的正宗魚糊湯粉。”經(jīng)老人一宣傳,周圍的人紛紛前來品嘗,這天10點(diǎn)剛過,20斤米粉賣得精光。
  生意一天天好起來。到高峰期,小店總被圍得水泄不通。柴長茂又買來5張桌子擺在門口,可還是不夠。于是,有的顧客干脆站著吃。
  打撈野生魚的漁民一般都在深夜打撈,而且數(shù)量不多。柴長茂幾乎每天早上三點(diǎn)鐘便起床騎上摩托車沿江尋找。一次下大雨,江堤上一片漆黑,他推著摩托車在江堤上深一腳淺一腳走完近十里路,累得他直喘粗氣,一直到天明時(shí),他才買到3斤。他心急如焚地又往前面尋找,一直順江跑了50里地,總算將鮮魚購齊。當(dāng)他騎上摩托車正準(zhǔn)備急著往回趕時(shí),摩托車出了故障。為了趕時(shí)間,他只有將摩托車鎖在江堤上,然后“打的”回店……所有的付出都是有回報(bào)的。三個(gè)月后,柴長茂一盤點(diǎn),除了房租和幫手開支外,凈掙了2萬元。
  譽(yù)滿全國,魚糊湯粉世無雙
  生意好了,柴長茂坐不住了:何不再發(fā)展一個(gè)炸油條項(xiàng)目?說干就干,他用精致的小篾簍裝上油條,讓簡單的過早(編者按:方言,吃早餐)多了一份情調(diào),干稀結(jié)合,很受顧客歡迎。柴長茂做生意時(shí),臉上常掛著笑,有時(shí)顧客沒零錢少給幾毛,或要求多加點(diǎn)湯料,他總是一笑:行。像是對(duì)待街坊老朋友一樣。他很會(huì)動(dòng)心思,方便紙碗擺放時(shí),從來都是底朝上,這樣拿起來既方便又衛(wèi)生……由于他服務(wù)周到,價(jià)格便宜,最重要的是產(chǎn)品過硬,每天高峰時(shí)都忙得手忙腳亂,一天能突破700碗大關(guān),可有時(shí)還是不能滿足顧客需求。他便想再開連鎖店。
  對(duì)于開連鎖店,家人開始極力反對(duì),認(rèn)為有一個(gè)店好好守著,能掙口飯吃就行,勸他再不要冒大的風(fēng)險(xiǎn)。但柴長茂不是這樣想,他認(rèn)為自己要相信自己的思想,相信內(nèi)心深處所確認(rèn)的東西,如果死死守著一個(gè)店不再發(fā)展和繼續(xù)開拓,天永遠(yuǎn)只有井口那么大。
  2003年9月份,柴長茂第二家連鎖店在武昌戶部巷開張,****天就賣出了300碗。但柴長茂在欣喜之余沒有止步,他繼續(xù)探討和摸索著。由于手工磨漿操作費(fèi)時(shí)間、效率差,為了提高工作效益,他又投資幾千元錢買了兩臺(tái)磨漿機(jī),并將門面重新裝飾,在服務(wù)檔次上進(jìn)一步提高,還讓員工統(tǒng)一著裝……2004年5月份,柴長茂受武漢市首屆農(nóng)博會(huì)邀請(qǐng)參加了武漢市在漢口江灘舉行的餐飲文化博覽會(huì)。在這里,柴長茂的鮮魚糊湯粉破記錄地賣到每天2000多碗。許多老人幕名從武漢三鎮(zhèn)趕來,為的是“嘗嘗地道的糊湯粉”。一位從武昌趕來的太婆吃完鮮魚糊湯粉后感慨地說:“20多年呀,我時(shí)常惦記著這種香味濃郁、爽口滑嫩、回味無窮的鮮魚糊湯粉,今天我終于再次品嘗到了,值啊!”第二天老人又帶著全家老少趕到江邊品嘗,面對(duì)這一火爆的場面,柴長茂埋藏在心中的所有酸甜苦辣,終于被廣大消費(fèi)者的肯定贊譽(yù)所代替。他笑了,笑得那般坦然。
  2004年,為了慰藉父親的在天之靈,柴長茂決定在他祖輩幾代人創(chuàng)業(yè)的發(fā)源地——花樓街開一家形象店。開張那天,他對(duì)著父親的遺像對(duì)父親說:“爸,我們終于實(shí)現(xiàn)了我們家?guī)状说脑竿覀兘K于擁有了在花樓街的鮮魚糊湯粉店。”
  柴長茂鮮魚糊湯粉名滿江城,市面上開始有人紛紛仿效,一些不法商人甚至打著正宗的鮮魚糊湯粉的牌子。柴長茂為了維持自己幾代人奮斗出來的名優(yōu)產(chǎn)品,讓漁糊湯粉店生存長久,永不衰敗,他申請(qǐng)注冊(cè)了“老漢口花樓街鮮魚糊湯粉”的專用商標(biāo)。到2005年元月,柴長茂的米粉店已發(fā)展到8家連鎖店,并安置下崗工人40多人,****電視臺(tái)、湖北電視臺(tái)都對(duì)他進(jìn)行了專題報(bào)道。
  采訪結(jié)束后,柴長茂道出自己的“小店”生意經(jīng):做生意講究先做人,真誠、實(shí)在才能成功。
 
 
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